Les excuses de Free ;-)

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Je viens de vérifier mes comptes bancaires par Internet, et surprise, je vois apparaître un prélèvement de Free alors que j’ai résilié mon abonnement ADSL en septembre !

FreeEvidemment, je commence à râler (!) et me rends sur le site de Free en utilisant mes login et mot de passe. Ceux-ci, encore valables, me redirigent vers la page où Free présente ses excuses pour ce prélèvement effectué à tort.

Mieux vaut des excuses que pas du tout ! mon compte bancaire survivra à ce prélèvement indu ;-)


Ecrit par Lise - Site

Cet article a été écrit par Lise, le 11 novembre 2010 à 14:13. Il est classé dans la catégorie FAI avec le(s) mots(s) clés(s) . Sauvegarder le permalien. Suivre les commentaires pour ce billet avec le fil RSS. Ecrire un commentaire ou laisser un trackback.

2 commentaires

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  1. passeron
    3 décembre 2010 at 20:24 | Répondre

    J’ai eu aussi un prélèvement de la part de free et un remboursement immédiat. A mon avis un bug avec leur PC

    1. Lise
      3 décembre 2010 at 21:58 | Répondre

      Bien moi, j’ai dû attendre 15 jours avant que mon compte ne soit crédité !

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